Is de studentenlicentie gratis?

Ja, de studentenlicentie is gratis. Deze is aan te vragen zoals beschreven in de installatiehandleiding.

Wie heeft er recht op een licentie voor EPLAN Education?

Studenten en docenten kunnen een licentie verkrijgen. Hoe deze kan aangevraagd worden is in de installatiehandleiding beschreven.

Wat gebeurt er na 300 dagen?

De studentenlicentie wordt voor 300 dagen vrijgeschakeld. Na deze 300 dagen wordt de licentie geblokkeerd. Wanneer verder werken met de licentie noodzakelijk is, kan een nieuwe licentiecode worden aangevraagd. Dit kunt u doen via de installatie setup van EPLAN Education.

Ik heb het aanvraagformulier ingevuld, wanneer krijg ik mijn code?

Wij sturen u de code per e-mail toe. Na enkele dagen kunt u deze in uw mailbox verwachten.

Mijn code werkt niet. Wat nu?

Wees er eerst van overtuigd dat u de juiste gegevens gebruikt, zijnde de gegevens die wij u per e-mail hebben toegestuurd. Één typfout kan al roet in het eten gooien. Wanneer u meldingen van EPLAN krijgt, kijk dan goed in de handleiding, in veel situaties biedt deze een uitkomst. Mocht u onverhoopt toch niet verder komen, neem dan contact op door hier te klikken.

Mijn code heeft gewerkt, maar werkt nu niet meer. Wat kan ik doen?

Wanneer de code niet meer werkt, is deze vermoedelijk verlopen. Deze kan opnieuw aangevraagd zoals beschreven in de installatiehandleiding.

Ik moet mijn PC herinstalleren en ik heb mijn code niet genoteerd. Krijg ik dan een nieuwe code?

De code is u per e-mail toegestuurd, wellicht heeft u deze e-mail nog bewaard. Hebt u dit bericht niet, vraag dan een nieuwe code aan zoals beschreven in de installatiehandleiding.

Ik ben de installatiehandleiding kwijt, kunt u mij deze toesturen?

Via deze link kunt u de installatiehandleiding bekijken.

Is het mogelijk om een studentenversie van EPLAN 5.7 aan te vragen?

Nee, dit is niet meer mogelijk.

Voor welke besturingssystemen is EPLAN Education V1.9 SP1 International vrijgeschakeld?

Het EPLAN-platform ondersteunt de volgende besturingssystemen:

• Windows XP Professional SP2 en SP3 incl. alle hotfixes en updates.
• Windows Vista Enterpice, Business N en Ultimate.

Windows 7 zal in de volgende versie ondersteund worden.

Ik heb een probleem met het vrijgeven van de studentlicentie en de FAQ's en de installatiehandleiding kunnen mij niet verder helpen. Ik heb begrepen dat ik geen aanspraak kan maken op de helpdesk, maar waar kan ik dan wel terecht?

In deze situaties kunt u een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van het probleem (eventueel vergezeld van screenshots, wanneer dit de zaak verduidelijkt) opsturen naar education@eplan.be.

Ik wil een nieuwe licentie aanvragen, maar ik krijg de melding "Deze HostID is reeds gelicentieerd". Wat kan ik doen?

Een voorbeeld van een dergelijke melding:

Deze HostID is reeds gelicentieerd:  

Registratienummer	34564
Registratiedatum	08 11 2010 7:20PM
HostID	F3-84-0C-B2-1B
Product	EPLAN Electric P8 EDU with Fluid and PPE AddOn
Afloopdatum	08 11 2011 10:05AM

Kopieer deze melding en plaats deze in een e-mail naar education@eplan.be met de vraag of deze vrijgeschakeld kan worden. Vervolgens wordt deze zo snel mogelijk door het EPLAN Education team vrijgeschakeld.